Hvordan ringe etter kranbil/vei hjelp

Dersom dere er utsatt for uhell, og ikke får tak i oss, så gjør følgende;

  1. Ring 0034 917 838 383 . Du vil få en lang melding på Spansk. La dem snakke ferdig. Etterpå, tror du gjerne at linjen er død, men det er den ikke. Bare vent........ Selv om det tar lang tid.
    Det vil nå komme en menneskelig stemme. Si da " Norwegian " eller " English " , alt etter hva du ønsker å snakke.
    De setter deg nå over til noen som kan hjelpe dere. IKKE LEGG PÅ !
    Eller.
    Ring 0034 913.939.009. Velg alternativ nr 1. Ved kontakt, så oppgir dere bilens reg nr og hva som er problemet. Oppgi at dere ønsker at bilen fraktes til verksted. De snakker engelsk
    Dersom de ikke svarer på første oppgitte nr, så kan dere prøve +34 902 151 015, velg alternativ 1 ved svar.
  2. Gi sjåføren av kranbil opplysninger :   Bilen skal fraktes til Talleres Vicente,  Av. de Illice, 9, 03320 Torre del Pla, Alicante, Spania    https://goo.gl/maps/1y5Ct9PTaDcizQ6y9     
  3. Be kranbilsjåfør ringe verstedet dersom han ikke finner fram ( dere får info om verksted ved å sende melding til oss. Dersom dere ikke får tak i oss, så bare ber dere Kranbil ta med seg bilen til oppsamling, og tar taxi hjem. Så løser vi dette etterpå )
  4. Sjåfør får normalt følge med kranbil og fraktes deretter hjem( feriebolig). Dersom mulig, så fikser verksted bilen på stedet, slik at man kan kjøre videre samme dag
  5. Vi dekker billigste transport til feriebolig for sjåfør eller taxi for hele følget dersom avstanden er under 45 minutter til bolig. Oppad begrenset til 100 euro. HUSK KVITTERING. Ingen dekning uten dette.

 SKRIVE SKADEMELDING ?

Vært uheldig og må fylle ut spansk skademelding ? På denne linken, kan du se på Norsk hva det står på hvert punkt i skademeldingen;

innen 24 timer stiller vi med ny bil dersom vi har ledig. Alternativt diskuterer vi annen løsning.

Se ellers utfyllende info under betingelser: BETINGELSER FOR LEIE - www.costablancaholidayservice.com 

Del denne siden